Claranet Portugal

RESPONSABILIDADES

• Atendimento da linha técnica e resposta a Tickets de Clientes;
• Registo de todos os pedidos de suporte de Clientes;
• Cumprimento de níveis de serviço;
• Monitorização da rede e serviços de Clientes.

REQUISITOS

• 12º ano concluído;
• Experiência mínima de 1 ano em função semelhante;
• Bons conhecimentos de stack de protocolos TCP/IP; Unix/Linux; MS Windows Server; Cisco e Web Services;
• Certificação Cisco, Microsoft é factor diferenciador;
• Gosto pela comunicação e focado na satisfação do Cliente;
• Profissional versátil, com capacidade de aprendizagem e grande gosto pela tecnologia.
• Fluente em inglês.

 OFERECEMOS

• Pacote salarial compatível com experiência;
• Formação regular;
• Ambiente de trabalho multicultural.

Diga-nos porque é o candidato ideal para esta posição: recrutamento@claranet.pt